C?nh tranh gi?a c�c ng�n h�ng - y?u t? c�ng ngh? l� then ch?t?

Trong xu th? h?i nh?p kinh t? qu?c t?, t?t c? c�c l?nh v?c kinh t? ??u ?ang ??ng tr??c nh?ng cu?c c?nh tranh quy?t li?t. V?i ng�nh ng�n h�ng ? t�i ch�nh, cu?c c?nh tranh ?� c�ng tr? n�n kh?c li?t h?n bao gi? h?t. Khi m� c? ch? l� nh? nhau, l?i �ch, l�i xu?t m� c�c ng�n h�ng ?em ??n cho c�c kh�ch h�ng l� nh? nhau th� c�ng ngh? ???c nhi?u ng??i nh�n nh?n s? tr? th�nh y?u t? then ch?t trong cu?c ch?y ?ua gi?a c�c ng�n h�ng trong "h�nh tr�nh" t�m ki?m s? ?ng h? c?a nh?ng ng??i s? d?ng d?ch v?. T?i Vi?t Nam, v?n ?? n�y ?� di?n ra nh? th? n�o?



S? th�c gi?c t? b�i to�n c?nh tranh m?i



T?i Vi?t Nam n�i ri�ng v� tr�n ph?m vi to�n c?u n�i chung, c� th? n�i, c�c h? th?ng ng�n h�ng ?ang gi? m?t vai tr� h?t s?c quan tr?ng. S? t?ng tr??ng c?a h? th?ng n�y t�c ??ng tr?c ti?p v� m?nh m? ??n s? t?ng tr??ng c?a to�n n?n kinh t?. ??c bi?t, nhi?u l?nh v?c kinh doanh m?i nh? Th??ng m?i ?i?n t?, B�n l?, Ch?ng kho�n, Vi?n th�ng... ph? thu?c r?t nhi?u v�o c�c d?ch v? ng�n h�ng.



�ng Loic Faussier, Gi�m ??c nghi?p v? T�i ch�nh to�n c?u Vi?t Nam ? HSBC nh?n ??nh: "Ch�ng t�i ?� ch?ng ki?n s? ph�t tri?n m?nh m? c?a h? th?ng ng�n h�ng Vi?t Nam, ??c bi?t sau khi Vi?t Nam th�nh c�ng trong vi?c ra nh?p WTO v�o n?m 2006. ?�y l� c? h?i t?t cho c�c ng�n h�ng ho?t ??ng chuy�n nghi?p h?n v� mang ??n cho kh�ch h�ng nhi?u d?ch v? ch?t l??ng ng�y c�ng cao".



T?i Vi?t Nam, c�c con s? th?ng k� cho th?y, ??n cu?i n?m 2007, h? th?ng ng�n h�ng ?� c� m?t m?ng l??i t??ng ??i r?ng kh?p v� ?a d?ng v? lo?i h�nh. Th?i ?i?m cu?i 2007, Vi?t Nam c�: 6 ng�n h�ng th??ng m?i nh� n??c, 37 ng�n h�ng th??ng m?i c? ph?n, 31 chi nh�nh ng�n h�ng n??c ngo�i, 6 ng�n h�ng li�n doanh, 6 c�ng ty t�i ch�nh, 10 c�ng ty cho thu� t�i ch�nh, 926 t? ch?c t�n d?ng nh�n d�n v� 46 v?n ph�ng ??i di?n c?a c�c ng�n h�ng n??c ngo�i.



N?m 2007 c?ng l� n?m h? th?ng m?ng l??i ng�n h�ng ph�t tri?n m?nh ? h?u h?t c�c ng�n h�ng thu?ng m?i v?i tham v?ng b�nh tr??ng th? ph?n b�n l? v� d?ch v? t�i ch�nh trong trung h?n.



Kh�ng ai c� th? ph? nh?n s? ph�t tri?n nh? v? b�o c?a ng�nh ng�n h�ng t?i Vi?t Nam, tuy nhi�n s? ph�t tri?n ?� l?i k�o theo nh?ng th�ch th?c kh�ng nh? cho c�c ng�n h�ng. ?� l� s? canh tranh kh?c li?t tr�n th? tr??ng v� ??c bi?t l� c�c nguy c? r?i ro c� th? x?y ra khi c�c ng�n h�ng m? r?ng m?ng l??i, ph�t tri?n d?ch v? m?i. C� th? n�i, cu?c c?nh tranh kh?c li?t gi?a c�c ng�n h�ng ?� ??t ra nh?ng b�i to�n m?i. B�i to�n quan tr?ng nh?t l� l�m th? n�o ?? duy tr� ???c ?u th? c?nh tranh b?n v?ng?



Theo �ng Ph?m C�ng U?n, Gi�m ??c Trung t�m Th�ng tin ?ng d?ng Ng�n h�ng nh� n??c, c� 3 y?u t? quan tr?ng nh?t: ??u ti�n l� c�ng ngh? cao, sau n?a l� d?ch v? t?t, th? ba l� li�n t?c, lu�n lu�n gi? ???c uy t�n. ?� l� ba y?u t? c?n thi?t nh?t, ch? ch?t nh?t cho ho?t ??ng ng�n h�ng hi?n nay trong vi?c c?nh tranh c?a m�nh.



� ki?n c?a �ng U?n, c� l? s? nh?n ???c nhi?u s? ??ng thu?n, khi �ng cho r?ng c�ng ngh? ph?i l� y?u t? ?i ??u. D??ng nh? vi?c ??i m?i c�ng ngh?, ?ng d?ng c�c gi?i ph�p m?i trong vi?c qu?n tr? h? th?ng, giao d?ch, thanh to�n trong c�c ng�n h�ng ?� l� m?t vi?c l�m b?t bu?c.



�ng Nguy?n Tr?ng H?i Ho�ng , T?ng Gi�m ??c AMIGO TECHNOLOGIES ??ng t�nh: "C�ng ngh? s? th? hi?n r?t r� gi�p ng�n h�ng trong l?nh v?c Qu?n tr?, trong vi?c m? r?ng s?n ph?m d?ch v?, th�ng qua ?�, ng�y c�ng ?�p ?ng ???c c�c nhu c?u kh?t khe c?a h? th?ng ng�n h�ng. Ngo�i ra c�ng ngh? c?ng cho ph�p ng�n h�ng qu?n tr? r?i ro t?t h?n, t? ?� ??a ra c�c c�ng c? h? tr? ?? gi�p ng�n h�ng ??a ra nh?ng quy?t ??nh ?�ng ??n.

Khi "con t�u c�ng ngh?" ?� v�o "b? ph�ng"



�ng ?�o Minh Tu?n, Ph� t?ng gi�m ??c Vietcombank kh?ng ??nh: "N?u anh kh�ng c� CNTT th� h?u nh? c�c th�ng tin m� doanh nghi?p qu?n tr? l� r?i r?c, v� c?ng ko t?n d?ng ???c c�c ngu?n th�ng tin ch�nh"..



Kh�ng ch? ri�ng �ng Tu?n, r?t nhi?u chuy�n gia cho r?ng, c�ng ngh? ch�nh l� y?u t? h�ng ??u ?? c�c ng�n h�ng duy tr� l?i th? c?nh tranh c?a m�nh. Trong giai ?o?n h?i nh?p kinh t? qu?c t?, khi h�nh lang ph�p l� ???c th�ng tho�ng, c�c r�o c?n v? vi?c ph�n bi?t ??i x? gi?a c�c ng�n h�ng v?i nhau c?ng kh�ng c�n n?a, khi m� d?ch v? c?a c�c ng�n h�ng g?n nh? t??ng ???ng nhau th� ng�n h�ng n�o c� c�ng ngh? ti�n ti?n h?n, ng�n h�ng ?� s? c� ???c ?u th? trong c�c cu?c ch?y ?ua gi�nh l?y ni?m tin kh�ch h�ng. T?i Vi?t Nam, c�c ng�n h�ng ?� th? hi?n r� nh?n th?c ?�. Kh? n?ng nh?y b�n trong vi?c ti?p c?n v?i c�c c�ng ngh? m?i c?ng ?� d?n ???c b?c l?. Theo �ng ?�o Minh Tu?n ng�y nay, h?u h?t c�c ng�n h�ng ?ang t? ??ng ho� c�c ho?t ??ng t�c nghi?p, s? d?ng m�y t�nh ?? t? ??ng ho� c�c kh�u x? l� nh?m t?i ?u ho� ho?t ??ng v� h?n ch? th? c�ng.



M?t trong nh?ng s? ki?n mang t�nh th?i s? trong th?i gian g?n ?�y l� s? ki?n smarlink v� banknet quy?t ??nh b?t tay nhau ?? ?quy? ATM v? m?t m?i. V� d?u r?ng, trong quy tr�nh th?ng nh?t h? th?ng ATM v?n c�n nhi?u ?i?m ?ang ???c tranh c�i nh? qu?n l� li�n th�ng th? n�o, m?c ph� d?ch v? ra sao? Nh?ng kh�ng th? ph? nh?n khi m� h? th?ng ATM ???c th?ng nh?t, c? ng??i d�ng v� c�c ng�n h�ng ??u s? ???c h??ng l?i ? ?� l� l?i �ch m� ch? c� c�ng ngh? m?i c� th? mang l?i.



�ng ?? Cao B?o, T?ng Gi�m ??c FPT IS cho r?ng s? ki?n 2 li�n minh th? Banknet v� Smartlink k?t n?i v?i nhau, nh? v?y 70% th? ATM hi?n c� t?i Vi?t Nam c� th? ho?t ??ng li�n th�ng v?i nhau. Khi ?�, kh�ch h�ng c?a c�c ng�n h�ng n�y c� th? r�t ti?n ? b?t c? ng�n h�ng n�o trong h? th?ng. Tuy nhi�n, ?i?u �ng B?o b?n kho?n nh?t kh�ng ph?i ? kh�a c?nh c�ng ngh?. "C�ng ngh? t�i n�i chuy?n v?i m?i ng??i trong v�ng n?a ti?ng ng??i ta c� th? k?t n?i ???c v?i nhau nh?ng quan tr?ng nh?t l� c�c ng�n h�ng h?p t�c v?i nhau nh? th? n�o? V� chia s? c�c c�i l?i nhu?n nh? th? n�o?" ? �ng ?? Cao B?o n�i.



� ki?n c?a �ng B?o r?t ?�ng ch� �, r� r�ng trong ho?t ??ng thanh to�n th?, c�c ng�n h�ng ph?i ?i v�o chi?u s�u h?n, kh�ng ch? v? c�ng ngh? m� quan tr?ng nh?t l� quy tr�nh, h?p t�c, chia s?.

Li�n minh th?ng nh?t h? th?ng th? ATM gi?a smartlink v� banknet ?� cho th?y y?u t? c�ng ngh? ???c ?ng d?ng trong thanh to�n nh? th? n�o. N?u kh�ng c� c�ng ngh?, vi?c l�m tr�n m�i m�i ch? l� nh?ng mong ??c xa v?i? V?i HSBC, ?�ng � Bank? c�c ??n v? n�y ?� m?nh d?n ??u t? cho c�ng ngh? ?? ph�t tri?n c�c c�y ATM ??c bi?t. V?i nh?ng c�y ATM hi?n ??i, kh�ch h�ng ?� c� th? g?i c�c kho?n ti?n l?n tr?c ti?p ngay t?i c�c ?i?m r�t ti?n t? ??ng m� kh�ng c?n ??n t?n c�c n?i giao d?ch th�ng th??ng.



R?t nhi?u c�c ng�n h�ng ?� thay ??i b? m?t nh? c�ng ngh?. N�n n?u cho r?ng: c�ng ngh? l� ?�n b?y ?? c�c ng�n h�ng n�ng cao n?ng l?c c?nh tranh qu? kh�ng qu� ch�t n�o. Nhi?u chuy�n gia tin r?ng, c�ng ng�y, khi m�i tr??ng c?nh tranh c�ng kh?c li?t th� y?u t? c�ng ngh? ch�nh l� y?u t? quy?t ??nh ?? t?o ra s? kh�c bi?t trong c�c ng�n h�ng.



Nh?ng xu h??ng c�ng ngh? ng�n h�ng m?i



S? ki?n c�ng ngh? n?i b?t trong l?nh v?c ng�n h�ng - Banking 2008 v?i ch? ?? ?C�ng ngh? Ng�n h�ng hi?n ??i - N�ng cao n?ng l?c c?nh tranh H? th?ng ng�n h�ng Vi?t Nam tr�n ???ng h?i nh?p" ?� t?p trung nh?n m?nh t?i vi?c ?ng d?ng c�ng ngh? v�o nhi?u kh�a c?nh nghi?p v? c?a ng�n h�ng nh? Qu?n l�, D?ch v? kh�ch h�ng...



Banking 2008 c?ng gi?i thi?u c�c chi?n l??c b?o m?t v� qu?n l� r?i ro, nh?ng m� h�nh ?ng d?ng v� tri?n khai th�nh c�ng ngh? b?o m?t ti�n ti?n. C�c v?n ?? b?o m?t kh�c nh?: M� ho� d? li?u, B?o m?t trung t�m d? li?u, CNTT trong qu?n l� ho?t ??ng b?o hi?m ti?n g?i, X�y d?ng c? s? h? t?ng kho� c�ng khai... c?ng ???c ?i s�u b�n b?c.



R?t nhi?u xu h??ng c�ng ngh? m?i, c�c s?n ph?m c�ng ngh? m?i ?� ???c xu?t hi?n t?i Banking. V?i Nortel l� c�ng ngh? si�u k?t n?i, v?i IBM l� ki?n tr�c h??ng d?ch v? SOA, v?i Amigo l� iBoss?



�ng Rick Seeto, Ph� T?ng gi�m ??c ph? tr�ch Marketing? Nortel chia s?: "C�ng ngh? l?n n�y ch�ng t�i mu?n cung c?p l� c�ng ngh? si�u k?t n?i, li�n quan ??n c�c trung t�m h? tr? d?ch v? kh�ch h�ng(Contact Center). Nh?ng trung t�m n�y s? h? tr? cho c�c ng�n h�ng n�ng cao ch?t l??ng ph?c v? kh�ch h�ng, kh�ng nh?ng kh�ch h�ng trong giai ?o?n hi?n nay m� c�n trong t??ng lai n?a."



Theo �ng Eu Jin Tan Gi�m ??c, D?ch v? T�i Ch�nh IBM Vietnam &Indochina, IBM mu?n nh�n d?p n�y ?? t?p trung gi?i thi?u c�c c�ng ngh? v� k? n?ng ?� ???c c�ng nh?n trong qu� tr�nh hi?n ??i h�a h? th?ng core banking tr�n th? gi?i. IMB gi?i thi?u v? c�ng ngh? chu?n m? nh? m�y ch? System z, ki?n tr�c h??ng d?ch v? SOA, ?o h�a, Web 2.0, c�c n?n t?ng trung gian v� ?i?n to�n c�ng ngh? cao. Core Banking v� Qu?n tr? ho?t ??ng kinh doanh ng�n h�ng ???c nh�n nh?n l� m?t trong nh?ng xu th? ph�t tri?n ch�nh c?a ng�nh ng�n h�ng trong n?m 2008.



T?i Banking Vietnam 2008, c�c gi?i ph�p d�nh cho c�c d?ch v? ng�n h�ng m?i, x�y d?ng h? th?ng th�ng tin, qu?n l� qui tr�nh kinh doanh gi�p t�m hi?u, khai th�c d? li?u kh�ch h�ng v� n�ng cao ch?t l??ng ph?c v? ???c quan t�m ??c bi?t. B?i trong giai ?o?n hi?n nay, c� th? n�i ?a d?ng ho� c�c k�nh d?ch v? l� nh?ng ?i?u ki?n ti�n quy?t cho n?ng l?c c?nh tranh c?a c�c ng�n h�ng.



Trong l?nh v?c c? nh?ng kh�ng bao gi? "ngu?i" c?a c�c ng�n h�ng l� l?nh v?c thanh to�n, ng??i ta k? v?ng v?i s? ph�t tri?n kh�ng ng?ng c?a c�ng ngh?, nh?ng c�u h?i h�c b�a nh?t s? ???c gi?i quy?t. L�m th? n�o ?? c� th? thi?t l?p m?t li�n minh h? th?ng thanh to�n gi?a c�c ng�n h�ng? L�m th? n�o ?? th�c ??y s? k?t n?i gi?a c�c ng�n h�ng v?i c�c th�nh ph?n kinh t? ch? ch?t, ??c bi?t l� c�c l?nh v?c li�n quan ??n Th??ng m?i ?i?n t?, B�n l?, Ch?ng kho�n v� Vi?n th�ng? L�m th? n�o ?? kh?c ph?c ???c th�ch th?c ??t ra do s? kh�c bi?t v? tr�nh ?? qu?n l� v� ?ng d?ng c�ng ngh? c?a c�c kh?i ng�n h�ng? Nh?ng ?�i h?i ?� t? th?c t?, v?i "chi?c ch�a kh�a" c�ng ngh?, t?t c? s? d?n ???c h� m?.



Cu?i c�ng, �ng T? Ho�ng Linh T?ng gi�m ??c c�ng ty t�ch h?p h? th?ng CMC d? ?o�n m?t trong nh?ng xu h??ng m?i, quan tr?ng l� s? k?t h?p gi?a ng�n h�ng v?i vi?n th�ng.



Theo �ng Linh, tr??c ?�y, vi?n th�ng ch? cung c?p c�c h? t?ng, truy?n d?n h? t?ng k?t n?i cho ng�n h�ng ho?t ??ng nh?ng gi? ?�y n� ?� tham gia v�o c�c ho?t ??ng c?a ng�n h�ng. "Ch�ng ta c� th? th?y r?t r� ?i?u n�y qua h�nh th?c thanh to�n qua mobile nh?: mobile Bankink, mobile payment, home banking?" ? �ng Linh cho bi?t.
(Quy?t Th?ng - VTV)

This entry was posted on 20:56 and is filed under , .Follow any comments here with the RSS 2.0 . You can leave a response so that we can know your suggestion.
0 Responses to "C?nh tranh gi?a c�c ng�n h�ng - y?u t? c�ng ngh? l� then ch?t?"

Đăng nhận xét